Filter nach:
ENTDECKEN DAS NEUE FRÜHJAHR/SOMMER-KOLLEKTION | SIE DAS RÜCKGABE IMMER KOSTENLOS!
Sollte der Kunde aus irgendeinem Grund mit seinem Kauf nicht zufrieden sein, kann er die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgeben.
Der Kunde muss sich an den Kundendienst wenden, um zur Rückgabe berechtigt zu sein und vom „kostenlosen Rückgabeservice“ zu profitieren.
Der Kundendienst informiert Sie über die weitere Abholung durch einen von Pollini Retail SPA autorisierten Kurier.
Wenn ein Kunde unabhängig mit einem Kurier seiner Wahl vorgeht, werden die Versandkosten für die Rücksendung der Waren nicht erstattet.
Das Rückgaberecht gilt für das vollständig gekaufte Produkt und gilt unter folgenden Bedingungen:
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig in Ermangelung der unbedingt erforderlichen Unversehrtheit der Ware (Verpackung und/oder Inhalt), wenn Pollini Retail SPA Folgendes feststellt:
Im Falle des Verfalls des Widerrufsrechts wird Pollini Retail SPA die gekaufte Ware an den Absender zurücksenden und die Versandkosten dem Absender in Rechnung stellen.
Pollini Online-Boutique bietet die kostenlose Rückgabe für alle Bestellungen.
Pollini bearbeitet keine Rücksendungen aus Russland.
Der Kunde, der eine Rücksendung vornehmen möchte, muss den Versand auf eigene Kosten organisieren und die Ware an POLLINI BOUTIQUE, Via Leonardo Da Vinci, 1, 39100 Bozen (BZ), Italien senden.
Um Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich zu erhalten, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer, des Codes der zurückzusendenden Artikel und der Tracking-Nummer der Sendung an den Kundendienst unter https://www.pollini.com/en/Customer-Care.
Wir erinnern Sie daran, dass Pollini Retail Spa in keiner Weise für das Ergebnis der selbständig durchgeführten Sendung verantwortlich gemacht werden kann.
Bis das Paket das angegebene Lager erreicht, liegt die Verantwortung für die Transportgüter beim vom Kunden gewählten Spediteur.
Nach Erhalt der Rücksendung bewertet der Kundendienst die Einhaltung der beschriebenen Anforderungen.
Unbeschadet etwaiger Reparaturkosten für Schäden an der Originalverpackung erstattet Pollini Retail SPA dem Kunden innerhalb von maximal 14 Tagen nach Rücksendung der Ware. Diese Frist kann sich ändern, wenn Feiertage enthalten sind. Die erneute Gutschrift erfolgt je nach dem zum Zeitpunkt der Bestellung verwendeten Zahlungssystem mit einer anderen Methode. In jedem Fall der Warenrücksendung wird die Erstattung der Versandkosten zugunsten des Verbrauchers mit den Versandkosten der Rücksendung verrechnet, es sei denn, bei den einzelnen Aktionen ist etwas anderes angegeben.